Informations relatives à la livraison
Nous préparons chaque commande avec soin afin de vous garantir une expérience d'achat simple, claire et professionnelle.
1. Délai de livraison
France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés.
Les commandes sont préparées après confirmation du paiement puis expédiées à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent exceptionnellement varier selon le transporteur ou les périodes de forte activité.
2. Frais de livraison
La livraison est offerte dès 50 € d'achat en France métropolitaine.
Pour toute commande inférieure à 50 €, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la validation de votre commande et affichés avant la confirmation de celle-ci.
3. Préparation de votre commande
Chaque paire est soigneusement vérifiée avant son expédition.
Nous apportons une attention particulière à la préparation et à l'emballage de votre commande afin que votre paire arrive dans les meilleures conditions.
4. Suivi de commande
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi vous est envoyé.
Vous pouvez ainsi suivre l'acheminement de votre colis jusqu'à sa livraison.
5. Adresse de livraison
Nous vous invitons à vérifier attentivement votre adresse avant de finaliser votre commande.
En cas d'erreur dans les informations de livraison, contactez-nous rapidement afin que nous puissions vérifier les possibilités de modification avant l'expédition.
6. Retard ou problème de livraison
En cas de retard, de colis non reçu ou de problème concernant la livraison, notre service client reste disponible pour vous accompagner.
Pour toute demande, veuillez nous communiquer votre numéro de commande afin de faciliter le traitement de votre demande.
Notre engagement
Chez Authentic-last-size, nous souhaitons vous offrir une expérience d'achat simple, transparente et professionnelle.
De la préparation de votre commande jusqu'à sa livraison, nous faisons notre maximum pour assurer un service sérieux et un suivi clair à chaque étape.